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Online Learning Begins March 23 / El Aprendizaje en Línea Empieza el 23 de Marzo

All Scottsdale Unified students in all grades, including Kindergarten, will transition from the campus to the cloud by beginning online learning Monday, March 23, 2020. Students will receive communication electronically from teachers beginning Friday, March 20, 2020 with further instructions. If you have any questions or concerns, please email your child’s teacher. As a reminder, all school campuses are closed in support of the national and state emergency declarations so there are no personnel on campus. We are working remotely so email is the best method of contact for the time being.

Be sure to visit www.susd.org/COVID19 to read the daily briefings the District Office has been sending out. If for any reason you are not receiving these daily briefings in your email, you are welcome to email the Principal who can verify what information we have on file in our system.

Help Line
To help assist students and their families with this transition to an online learning model, there is an Information Technology help line available.

Parents, students and teachers can call 480-484-HELP (4357).

For Help With

Dial

Days Available

Hours of Operation

Parent Vue
Student Vue
Synergy

480-484-HELP (4357)
Option 1

Monday - Friday

8 a.m. – 4 p.m.

Software Support

Microsoft Teams

Google Applications

480-484-HELP (4357)
Option 2

Monday - Friday

7 a.m. – 10 p.m.

Hardware Support

Devices

480-484-HELP (4357)
Option 2

Monday - Friday

7 a.m. – 10 p.m.

 

Specialty Student Information Technology Support

For Help With

Click

Days Available

Hours of Operation

Online/Chat Support

Teams Channel:

SUSD-484-HelpDesk-Student

Monday - Friday

7 a.m. – 10 p.m.

Artificial Intelligence Support Chat Bot

Teams ICON

Coming Soon!

24/7


Note:  The SUSD IT Department will not be able to assist with setting up or troubleshooting Wi-Fi issues. You will need to contact your Internet Service Provider for Wi-Fi support.

SUSD Technology Device Checkout and Connectivity Options

Families that need devices and Internet access can check them out on Monday, March 23 at two sites in the district.  We want to ensure we have enough devices for families, so this event is intended for families that do not have any devices or access to the Internet

Devices can be picked up on Monday, March 23 between 9:30 a.m. and 1 p.m. at:

  • Navajo Elementary: 7501 E. Oak St, Scottsdale
  • Chaparral High School: 6935 E. Gold Dust Ave, Scottsdale

Additional pick-up days will be planned. Once again, this check-out day is for families that do not have any devices in the household.

Students or parent/guardians will be requested to present the student's Scottsdale Unified school-issued ID for 5th through 12th grade students and a Government-issued ID, as well as their child's Student ID Number before receiving technology items.

  • Students will not be required to be online for great lengths of time. 
  • Multiple siblings can share a device.
  • PlayStation 4 and Xbox can be used to connect to web browsers that enable access to Microsoft Teams and Google platforms.

 


 

Todos los estudiantes, de todos los grados, incluidos los de kindergarden, del Distrito Escolar Unificado de Scottsdale, harán una transición del plantel escolar a la nube al iniciar su aprendizaje en línea el lunes 23 de marzo de 2020.  Los estudiantes recibirán comunicación electrónica de parte de sus maestros el viernes 20 de marzo de 2020 con más instrucciones. Si tienen preguntas o dudas al respecto, por favor escríbanle un email al maestro de su hijo. Como recordatorio, todos los planteles escolares están cerrado en apoyo a las declaraciones de emergencia nacionales y estatales de manera que no hay personal en los planteles. Estamos trabajando remotamente, por lo tanto, la comunicación vía email es el mejor método para comunicarse por el momento.

Asegúrense de visitar www.susd.org/COVID19 para leer los resúmenes diarios que la oficina del Distrito les ha estado enviando. Si por algún motive, no han recibido estos resúmenes diarios en su correo electrónico, los motivamos a que le escriban un email al director, quien puede verificar qué información contamos en el archivo de nuestro sistema.

Línea de ayuda
Para ayudar a los estudiantes y a sus familias con esta transición al modelo de aprendizaje en línea, hay una línea disponible de ayuda para la tecnología de información.

Los padres, los estudiantes y los maestros pueden llamar al 480-484-HELP (4357).

Para soporte con

Marquen

Días disponibles

Horas de operación

Parent Vue
Student Vue
Synergy

480-484-HELP (4357)
Opción 1

De lunes a viernes

8 a.m. – 4 p.m.

Soporte con los programas

Microsoft Teams

Aplicaciones de Google

480-484-HELP (4357)
Opción 2

De lunes a viernes

7 a.m. – 10 p.m.

Soporte con el hardware

Aparatos electrónicos

480-484-HELP (4357)
Opción 2

De lunes a viernes

7 a.m. – 10 p.m.


Soporte con la tecnología de especialidad en la información del estudiante

Para soporte con

Hagan clic en

Días disponibles

Horas de operación

Soporte con los Chats en línea

Canal Teams:

SUSD-484-Soporty técnico para los estudiantes

De lunes a viernes

7 a.m. – 10 p.m.

Soporte con la inteligencia artificial Chat Bot

Teams ICON

¡Se ofrecerá dentro de poco!

24 horas, los siete días de la semana


Aviso:  El Departamento de Tecnología de la Información (IT) del SUSD no podrá ayudar a configurar o solucionar problemas con la conexión wi-fi. Tendrán que comunicarse con su proveedor de servicio de Internet para ayuda con la conexión wi-fi.

Para retirar aparatos de tecnología del SUSD y opciones de conexión

Las familias que necesiten aparatos electrónicos o acceso a Internet pueden retirarlos el lunes 23 de marzo en dos lugares en el Distrito. Queremos estar seguros de que contamos con suficientes aparatos para las familias, de manera que la intención de este evento es para las familias que no tienen aparatos electrónicos o acceso a Internet. 

Los aparatos electrónicos los pueden recoger el lunes 23 de marzo de 2020 entre las 9:30 a.m. y 1 p.m. en:

  • Escuela Primaria Navajo: 7501 E. Oak St, Scottsdale.
  • Escuela Primaria Chaparral: 6935 E. Gold Dust Ave, Scottsdale.

Hay planes de otros días para recoger aparatos electrónicos. Nuevamente les decimos que, este día para retirar aparatos electrónicos, es para las familias que no tienen ninguno en sus casas.

A los estudiante o padres o tutores legales se les pedirá que presenten la identificación emitida por el Distrito Escolar Unificado de Scottsdale para los estudiantes de 5to a 12mo grados, y una identificación emitida por el gobierno, así como el número de identificación de su hijo antes de entregarles los aparatos de tecnología.

  • Los estudiantes no tienen que estar en una fila por un largo período de tiempo.
  • Varios hermanos pueden compartir un solo aparato electrónico.
  • PlayStation 4 y Xbox se pueden usar para conectarse con navegadores de la web que les permite tener acceso a Microsoft Teams y a las plataformas de Google.