- Scottsdale Unified School District
- IT Help Desk
-
Online Learning Technology Help Desk
We want to make sure that you and your student feel supported through this transition from on-campus to online. To that end, parents and students will be able to access the Scottsdale Unified School District Information Technology Help Desk at 480-484-HELP (4357). Here is a handy chart to reference:
Scottsdale Unified Help Desk Support
For Help With
Dial
Days Available
Hours of Operation
Parent Vue
Student Vue
Synergy480-484-HELP (4357)
Option 1Monday - Friday
8 a.m. – 6 p.m.
Software Support
Microsoft Teams
Google Applications
480-484-HELP (4357)
Option 2Monday - Friday
7 a.m. – 6 p.m.
Hardware Support
Devices
480-484-HELP (4357)
Option 2Monday - Friday
7 a.m. – 6 p.m.
Specialty Student Information Technology SupportFor Help With
Click
Days Available
Hours of Operation
Online/Chat Support
Teams Channel:
SUSD-484-HelpDesk-Student
Monday - Friday
7 a.m. – 6 p.m.
Artificial Intelligence Support Chat Bot
Teams ICON
Coming Soon!
24/7
Note: The SUSD IT Department will not be able to assist with setting up or troubleshooting Wi-Fi issues. You will need to contact your Internet Service Provider for Wi-Fi support.
“Help Desk” de tecnología para el aprendizaje en línea
Queremos asegurarnos de que ustedes y sus hijos se sientan apoyados durante esta transición del plantel escolar a aprendizaje en línea. Con ese fin, los padres y estudiantes podrán tener acceso al Servicio de Ayuda con la Tecnología Informática (“Help Desk”) del Distrito Escolar Unificado de Scottsdale, en el 480-484-HELP (4357). Aquí hay una tabla útil como referencia:
Apoyo del “Help Desk” del Distrito Unificado de Scottsdale
Para ayuda con
Marquen
Días disponibles
Horas hábiles
Parent Vue
Student Vue
Synergy480-484-HELP (4357)
Opción 1Lunes a Viernes
8 a.m. – 6 p.m.
Apoyo con el “Software”:
Microsoft Teams
Aplicaciones de Google
480-484-HELP (4357)
Opción 2Lunes a Viernes
7 a.m. – 6 p.m.
Apoyo con el “Hardware”:
Aparatos
480-484-HELP (4357)
Opción 2Lunes a Viernes
7 a.m. – 6 p.m.
Apoyo especializado para la tecnología informática del estudiantePara ayuda con
Clic
Días disponibles
Horas hábiles
Apoyo en línea y con charlas
Canales de los “Teams”:
SUSD-484-HelpDesk-estudiante
Lunes a viernes
7 a.m. – 6 p.m.
Apoyo con Artificial Intelligence Chat Bot
ICONO para “Teams”
Pronto vendrá
24/7
Aviso: el departamento de IT del SUSD no podrá ayudar a configurar o con problemas de reparaciones del Wi-Fi. Ustedes tendrán que comunicarse con su proveedor deWi-Fi para pedir ayuda.